“Inter Cars” Rēzeknes filiāles vadītājs: Mūsu darbs balstās savstarpējā uzticībā un profesionalitātē

Ar patiesu sirsnību un laipnību – tā par darbu ar kolēģiem un ikdienas izaicinājumiem stāsta “Inter Cars” Rēzeknes filiāles vadītājs Sergejs Kaļiņins. Viņa pieredze apliecina, kā aizraušanās, profesionalitāte un komandas gars pārvērš ikdienas darbu par īstu aicinājumu. Aprunājāmies arī par auto nozares nākotnes vīziju un par to, kā filiāle turpina attīstīties, saglabājot uzticību gan klientiem, gan darbiniekiem.


Cik ilgi jūs strādājat “Inter Cars” Rēzeknes filiālē, un kā dzima Jūsu interese par auto nozari?

Rēzeknes filiālē strādāju jau devīto gadu. Sākotnēji darbs “Inter Cars” man bija jauns izaicinājums, kas atvēra iespējas mācīties un satikt daudz jaunu cilvēku – gan kolēģus, gan klientus. Interese par auto nozari man radās jau bērnībā – tēvs bija inženieris, onkuļi  - autovadītāji, un es daudz laika pavadīju pie traktoriem un automašīnām. Tā tehnika kļuva par neatņemamu manas ikdienas daļu.

Vadītājam jānodrošina, ka filiāle paliek konkurētspējīga un inovatīva. Kam ikdienas darbā pievēršat īpašu uzmanību Jūs un Jūsu kolēģi?

Lai strādātu auto nozarē, ir svarīga izpratne gan par klientu vajadzībām, gan par servisa darbu. Arī es un mani kolēģi esam strādājuši “otrā pusē”. Mēs rūpīgi klausāmies, ko klienti vēlas, un gadu gaitā kopā ar viņiem esam auguši, nodrošinot piemērotus risinājumus. Mūsu visu apņemšanās ir ne tikai sekot nozares standartiem, bet arī veicināt to attīstību Latgalē, balstoties uz klientu vajadzībām.



Šāda apņemšanās prasa darbinieku centību. Kā veidojas Rēzeknes filiāles komandas gars?

Darbs saliedētā un draudzīgā vidē ir mūsu panākumu atslēga. Mūsu komanda ir kā ģimene, un es varu lepoties ar katru darbinieku. Ikdienā mēs rūpējamies viens par otru, sniedzam atbalstu, ja rodas izaicinājumi. Protams, klientu vajadzības pieprasa, lai mēs augtu un paplašinātos, taču svarīgi nezaudēt cilvēcīgumu. 

Šāds kolektīvs ne tikai veicina produktivitāti, bet arī rada pozitīvu darba atmosfēru. Kas Jums darbā sniedz vislielāko gandarījumu?

Lielākais prieks ir no rīta atnākt uz darbu un ieraudzīt priecīgus kolēģus, kā arī satikt apmierinātus klientus. Rēzeknes un apkārtnes klienti mums uzticas, un mēs cenšamies piedāvāt gan kvalitatīvas rezerves daļas, gan modernas tehnoloģijas, kas pilnībā atbilst viņu vajadzībām. Principā, mūsu darbs balstās uz savstarpēju uzticību un profesionalitāti starp mums un klientiem.

Uzticība ir ilgtspējīgas sadarbības pamats. Kā ikdienā pielāgojaties dinamiskajai auto nozares attīstībai, lai šo uzticēšanās kredītu saglabātu?

Nozare attīstās ļoti strauji, tāpēc mums jāstrādā rūpīgi, lai neatpaliktu – jāiet soli priekšā pārējiem spēlētājiem. “Inter Cars” arī nepārtraukti attīstās, kas mums dod iespēju sekot līdzi nozares tendencēm, piedalīties apmācībās un veidot kontaktus ar ekspertiem. Sadarbība ar klientiem un speciālistiem ne tikai paplašina mūsu zināšanas, bet arī padara darbu interesantu un vienmēr mainīgu.

Noslēgumā - kādu vēstījumu vēlētos nodot saviem kolēģiem un klientiem?

Paldies kolēģiem, ka izvēlējāties mani! Darīšu visu iespējamo, lai mūsu komanda būtu stipra, vienota un veiksmīga. Milzīgs paldies arī mūsu klientiem par uzticēšanos – jūs esat izdarījuši labāko izvēli!