Attiecības Kuldīgā ir citādas – šeit viss ir personiskākNo Rīgas uz Kuldīgu: Edgars Podgornijs stāsta, kā pirms diviem gadiem radās Kuldīgas Inter Cars filiāleNo Rīgas uz Kuldīgu – tāds bija Edgara Podgornija solis, kas pavēra ceļu Inter Cars filiālei pilsētā. Divu gadu laikā filiāle izaugusi par uzticamu partneri autoservisiem, kur galvenais ieguvums ir tuvums klientam un iespēja sniegt atbalstu tepat uz vietas.Kā sākās Jūsu ceļš Inter Cars un kā nonācāt līdz Kuldīgas filiāles vadītāja amatam?
Autorezerves daļu nozarē strādāju jau vairāk nekā 20 gadus – lielākoties Rīgā, kur guvu galveno pieredzi. Covid laikā parādījās iespēja iegādāties māju Kuldīgā, un ar laiku kļuva skaidrs, ka vēlos dzīvot un strādāt šeit. Paralēli darbam Rīgā sāku meklēt iespējas, kā attīstīt biznesu reģionā, un rezultāts bija Inter Cars filiāles atvēršana. Tagad aizvadīti jau divi gadi, un es pilnībā esmu pārcēlies uz šo pilsētu. Šis ir bijis jauns, ļoti aizraujošs posms – iepazīt filiāles vadītāja darbu un izjust tā dinamiku ikdienā.
Kā Jūs raksturotu Kuldīgas filiāli? Ar ko tā atšķiras no, piemēram, Rīgas filiālēm?
Kuldīgai piemīt savs īpašais šarms, un mēs esam kļuvuši par daļu no šīs kopienas. Atverot filiāli pirms diviem gadiem, konkurence reģionā jau bija liela, taču mēs redzējām iespēju piedāvāt vairāk nekā tikai rezerves daļas – kļūt par atbalsta punktu klientiem. Rezultāti rāda, ka šī izvēle bija pareiza. Mēs augam kopā ar klientiem, palīdzam viņiem attīstīties, ieviešam jaunas tehnoloģijas, uzlabojam piegādes ātrumu. Agrāk reģionu servisiem bija jādodas uz Rīgu pēc detaļām, bet tagad piegādes notiek tik ātri, kā to iepriekš nevarēja iedomāties.
Atšķirība no Rīgas ir arī attiecību veidošanā – šeit viss ir personiskāk. Kamēr galvaspilsētā ritms ir straujš, Kuldīgā ir laiks veidot ilgtermiņa attiecības, kurās dominē uzticēšanās un savstarpējs atbalsts.
Kādi ir lielākie izaicinājumi, vadot filiāli reģionā?
Galvenais izaicinājums ir komandas veidošana. Reģionā atrast darbiniekus ar pieredzi ir grūtāk nekā lielpilsētā, tāpēc ļoti daudz ieguldām apmācībās. Tas prasa laiku un resursus, bet ilgtermiņā atmaksājas, jo cilvēki kļūst lojāli un profesionāli aug kopā ar uzņēmumu.
Kas Jums šķiet neatņemams veiksmīga komandas darba priekšnoteikums?Bez savstarpējas komunikācijas un uzticēšanās komanda nevar pastāvēt. Katru situāciju var atrisināt, ja visi ir gatavi runāt, uzklausīt un meklēt kopīgus risinājumus. Tas ir mūsu ikdienas pamats.
Kādas īpašības visvairāk novērtējat savos kolēģos?Atbildību un spēju ātri reaģēt. Man ir svarīgi zināt, ka, ja arī manis kādu brīdi nav, komanda spēs tikt galā ar jebkuru situāciju un darbs neapstāsies. Šāda pārliecība ļauj vadīt ar mierīgu sirdi.
Kādas pēdējo gadu pārmaiņas visvairāk ietekmējušas filiāļu darbu?
Noteikti digitalizācija un inovācijas. Inter Cars regulāri ievieš jaunus rīkus un risinājumus, kas palīdz mūsu klientiem strādāt efektīvāk. Arī sortiments tiek nepārtraukti pilnveidots. Tas viss padara mūs ne tikai par detaļu piegādātāju, bet arī par partneri, kas palīdz klientiem augt.
Kas Jums personīgi dod lielāko gandarījumu šajā darbā?Gandarījumu dod tas, ka redzu rezultātu – mūsu darba pozitīvo ietekmi uz klientiem un kolēģiem. Ir iedvesmojoši, ka klienti novērtē mūsu atbalstu, bet kolēģi – kopīgo komandas darbu. Tas apliecina, ka ejam pareizajā virzienā.